Стратегия мягкого подхода к переговорам состоит в том, чтобы…

избегать конфронтации
избегать личных оскорблений
мягко, но неуклонно отстаивать свою позицию
незаметно воздействовать на другую сторону переговоров

Для просмотра статистики ответов нужно войти.