На чем основан подход ITIL/ITSM?

  • все выше перечисленное
  • на регламентации передовой практики управления службой ИС
  • на сборе передовой практики управления службой ИС
  • на систематизации передовой практики управления службой ИС
Для просмотра статистики ответов нужно залогиниться.