Бизнес-процессы, которые непосредственно создают ценность, пронизывают всю организацию, начиная с потребителя и заканчивая поставщиками, относится к: вспомогательным бизнес-процессам, основным (операционным) бизнес-процессам, управляющим бизнес-процессам