Назовите факторы, выполняющие функцию передачи эмоций при телефонном разговоре

  • громкость
  • мимика
  • правильность речи
  • скорость речи
  • тембр голоса
  • тон, интонация
  • улыбка

К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос, но мы работаем над этим.