Процесс коммуникации может считаться эффективным в том случае, если ...

был верно выбран канал передачи информации
информация была передана тому лицу, для кого она была предназначена
получатель продемонстрировал понимание идеи, но его действия не оправдали ожиданий отправителя
получатель продемонстрировал понимание идеи, произведя действия, которых от него ждал отправитель

К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос, но мы работаем над этим.