Услуги вещественного характера отражают:

что получает потребитель
что происходит в процессе обслуживания
что и в каком виде получает в процессе обслуживания
что осуществляется в процессе таможенной деятельности

К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос, но мы работаем над этим.