Изучение деятельности конкурентов осуществляется для того, чтобы:

выявить неудовлетворённые потребности покупателей
избежать конкуренции путём производства товаров, отличных от товаров конкурента, и разработки собственной стратегии
определить уровень квалификации персонала
правильного ответа нет
следовать за преуспевающими конкурентами: производить такие же товары, использовать такую же стратегию и т. д.

Для просмотра статистики ответов нужно залогиниться.