Определите истинность суждений (ПТК: задание 3 темы 5), если:
1 – да
2 – нет
Впишите, соответственно, 1 или 2
- Две трети покупателей перестают обращаться в компанию из-за безразличного или неприемлемого отношения к ним со стороны торгового персонала
- Значительно дороже завоевать нового потребителя, чем удержать существующего
- Плохое качество товара – не самый значимый фактор отказа от услуг компании
- Плохое качество товара – самый значимый фактор отказа от услуг компании
- Удержание потребителей затрудняет доступ на рынок конкурентам
Для просмотра статистики ответов нужно
залогиниться.