Один из способов разрешения конфликта – свести членов
конфликтующих групп вместе и попытаться, чтобы они поняли точку зрения друг
друга. И тогда соперничавшие группы…
- обвиняют руководителя в конфликте
- сглаживают конфликт
- сливаются в одну большую группу
- сотрудничают в достижении общих целей
- уходят из организации
К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос,
но мы работаем над этим.