- лицо, имеющее полномочия и зону ответственности, а также распоряжающееся
ресурсами процесса
- лицо, однократно руководящее процессом
- обязательно руководитель подразделения или организации
К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос,
но мы работаем над этим.