При создании бренд -бука мотеля в его гайдлайн обязательно следует включить ряд элементов. Укажите, что не входит в этот перечень (возможно несколько вариантов):
- константы бренда
- юридическая часть
- идеологическая часть
- оформление POS –материалов
- оформление деловой документации
- варианты построения логотипа и его охранная зона
- нормы поведения сотрудников в разных рабочих ситуациях
- требования к сервису в заведении и стандарты пошива униформы
К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос,
но мы работаем над этим.