Оказание услуги требует присутствия и того, кто ее оказывает, и того, кому она оказывает – это:
- взаимозависимость
- непостоянство качества.
- неотделимость от источника и объекта услуги;
- производство и потребление услуги одновременно;
К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос,
но мы работаем над этим.