Понятие «политика 100%-ного качества» предполагает:
- внедрение нормативов труда.
- вся продукция, предлагаемая потребителю должна быть качественной;
- участие каждого работника в мероприятиях по совершенствованию качества;
К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос,
но мы работаем над этим.