По отношению к задачам делопроизводства СЭД автоматизируют:

только документооборот;
делопроизводство в целом;
контроль и учет документов.
процесс создания документов;
только архивные и поисковые функции;

К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос, но мы работаем над этим.