Управление изменениями является одним из наиболее важных процессов, который позволяет:

Классифицировать конфигурационные единицы.
Информировать о наличии инцидентов, связанных с безопасностью.
Вводить новые меры безопасности в ИТ-инфраструктуру вместе с изменениями этой инфраструктуры.
Осуществлять контроль и развертывание всех новых версий программного и аппаратного обеспечения.

К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос, но мы работаем над этим.