Укажите правильные утверждения:
- Концепция управления взаимодействием с клиентами – это CRM
- Концепция управления взаимодействием с клиентами – это (CIM)
- Концепция управления взаимодействием с клиентами развивает CRM, устраняя ряд её недостатков
- Концепция управления взаимодействием с клиентами – это управленческая методология, которая позволяет увеличить производственную мощность предприятия только за счет применения ИТ
К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос,
но мы работаем над этим.