СЛОВА, КОТОРЫЕ МОГУТ ПРИВЕСТИ К ЭСКОЛАЦИИ КОНФЛИКТА

вы сами допустили ошибку
ну я уже вам в пятый раз говорю!
это не моя проблема
я ничем не могу вам помочь
я понимаю, что процедура неприятная, но подумайте о том, что она может вам дать?

К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос, но мы работаем над этим.