Что такое совокупность принципов и норм поведения, принятых в данной эпохе и в данной социальной среде:

  • деловой протокол
  • общение
  • этика
  • этикет

К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос, но мы работаем над этим.