Одно из важнейших условий, обеспечивающих конкурентоспособность предприятий сферы сервиса:
- чем удобнее месторасположение предприятия, тем оно конкурентоспособнее.
- чем больше внимания уделяется рекламе, тем больше потребитель доволен качеством услуги;
- чем лучше организовано обслуживание, тем охотнее и регулярнее заказчик обращается к услугам данного предприятия;
- чем меньше затрачивается времени на выполнение услуги, независимо от качества ее выполнения, тем больше удовлетворен потребитель;
К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос,
но мы работаем над этим.