Кто относиться к «Потребителям»?
(ИСО-9000)
- Все сторонние организации
- Заказчик
- Клиент
- Конечный
пользователь
- Получатель
продукции или услуг
- Проверяющий орган
- Производитель товаров и услуг
К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос,
но мы работаем над этим.