Как называется группа бизнес-процессов, позволяющая понять, где компания находится сейчас и что мешает ей (или может помешать) двигаться вперед (развиваться и расти)? анализ внешней и внутренней среды, развитие бизнес-системы, стратегическое управление, управление операционной деятельностью