Покупательница Максимова Ч.С. в магазине заинтересовалась новым товаром - молочным напитком, содержащим сок «Лактиналь».
Однако, изучив пищевой состав на упаковке изделии, самостоятельно в нем разобраться, не смогла. Покупательница обратилась к продавцу отдела с просьбой разобраться в назначении товара и возможности его употребления ребенком 5 лет. Продавец отдела посоветовал покупательнице обратиться к врачу-диетологу.
Верно, ли поступила продавец отдела в данной ситуации?

Да, верно, так как продавец не обязан предоставлять такую информацию покупателям
Нет, не верно, так как продавец обязан довести до сведения покупателей информацию об основных свойствах товара
Да, верно, если в отделе имеются другие покупатели и, информируя одного покупателя, продавец может способствовать образованию очереди. Если же в отделе других покупателей нет, то продавец может осуществлять консультацию Максимовой Ч.С

К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос, но мы работаем над этим.