Сложный многоплановый процесс развития контактов между людьми в служебной сфере, участники которого выступают в официальных статусах, ориентированы на достижение конкретных профессиональных задач, называется:
- деловым общением
- вербальной коммуникацией
- неформальными отношениями
- межличностным взаимовлиянием
К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос,
но мы работаем над этим.